Relation clients

Agent des gares de RER et des stations de Métro F/H

Dans les espaces du RER ou du Métro, l'agent des gares exerce seul(e) ou en équipe des fonctions commerciales et techniques diversifiées pour contribuer au bien-être et à la sécurité des clients.

01. Poste et Missions

Au quotidien vous serez amené(e) à :

  • Accueillir et conseiller sur les trajets, les titres de transport et leurs tarifs.
  • Faire respecter les règlements et contrôler les titres de transport.
  • Être garant(e) de la qualité du fonctionnement des installations.

02. Profil recherché

  • Non diplômé à Bac.
  • Avoir minimum 12 mois d'expérience dans la relation clientèle.

Vous avez le sens du service et vous aimez le travail en équipe.
Vous êtes autonome et aimez les responsabilités.
Vous êtes sensible au respect des règles, à la sécurité des biens et des personnes. Votre capacité d’analyse des situations, votre réactivité et votre discernement sont des qualités attendues.

Une langue étrangère parlée sera un atout pour votre candidature.

Un moyen de transport personnel est fortement recommandé.

03. L’environnement de travail

Le groupe RATP implanté dans 14 pays, sur quatre continents, compte parmi les leaders mondiaux de la mobilité urbaine.
Tous les jours, nous nous mobilisons pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants pour répondre ainsi aux besoins des déplacements des populations.
Nous exploitons au quotidien 8 modes de transport (métro, tram, bus urbains et interurbains, trains régionaux, sightseeing, navette maritime, transport à la demande et câble) et sommes présents sur la chaîne des nouvelles mobilités, en partenariat, sur 4 autres modes (navette autonome, scooter électrique, covoiturage et autopartage).
Nous proposons ainsi des solutions de mobilité sûres et connectées au service d’une ville durable et intelligente.

04. Informations complémentaires

Référence de l'offre : DCO/SEM/AAM
Zone géographique : Ile de France
Ville : 75012 PARIS
Horaires : Amplitude : 4h45 – 2h20
Type de contrat : CDI

05. Nos dernières offres

Agent des gares de RER et des stations de Métro F/H | CAP/BEP